Política de reembolso

Esta Política de Reembolsos explica las condiciones bajo las cuales los reembolsos pueden o no ser emitidos para servicios adquiridos a través de VisitorBoost.com (“VisitorBoost”, “nosotros” o “nuestro”).

Al adquirir servicios de VisitorBoost.com, aceptas esta Política de Reembolsos.

1. Política General

Debido a la naturaleza digital y de entrega instantánea de nuestros servicios, todas las compras se consideran generalmente finales una vez que ha comenzado la entrega de la campaña.

Sin embargo, buscamos proporcionar resoluciones justas siempre que sea posible y podemos revisar solicitudes de reembolso caso por caso.

2. Elegibilidad para Reembolsos

Una solicitud de reembolso puede ser considerada en situaciones que incluyan:

Pagos duplicados
Fallos técnicos que impidan la entrega de la campaña
No entrega de los servicios adquiridos
Errores de facturación causados por VisitorBoost.com
Compras accidentales reportadas de inmediato

La elegibilidad para el reembolso se determina únicamente a nuestra discreción tras revisar las circunstancias.

3. Situaciones No Reembolsables

Por lo general, no se emitirán reembolsos cuando:

Ya se haya entregado el tráfico o los servicios
Los resultados no hayan cumplido las expectativas
No hayan mejorado los rankings en motores de búsqueda
El rendimiento publicitario o comercial no haya aumentado
Las métricas de análisis hayan diferido de las expectativas
Plataformas de terceros hayan restringido, suspendido o penalizado cuentas
El cliente proporcionó URLs o configuraciones de campaña incorrectas
El cliente violó nuestros Términos de Servicio
Los servicios se usaron en violación de las políticas de la plataforma o leyes aplicables

Los resultados del marketing digital dependen de numerosos factores externos fuera de nuestro control y no se garantizan resultados específicos.

4. Contracargos y Disputas de Pago

Antes de iniciar un contracargo o disputa de pago, los clientes aceptan contactar al soporte de VisitorBoost.com para intentar una resolución.

Los contracargos no autorizados o abusivos pueden resultar en:

Suspensión inmediata de la cuenta
Restricciones permanentes al servicio
Negación de servicio futuro
Presentación de pruebas de la disputa a los procesadores de pago

Nos reservamos el derecho de impugnar disputas fraudulentas o injustificadas.

5. Procesamiento de Reembolsos

Si se aprueba un reembolso:

Por lo general, los reembolsos se emiten al método de pago original
Los tiempos de procesamiento pueden variar según el proveedor de pago
Los retrasos bancarios y de procesadores de pago están fuera de nuestro control

Los reembolsos aprobados pueden tardar varios días hábiles en aparecer dependiendo de su institución financiera.

6. Servicios de Suscripción

Si VisitorBoost.com ofrece suscripciones recurrentes:

Los clientes son responsables de cancelar las suscripciones antes del siguiente ciclo de facturación
No cancelar antes de la renovación puede resultar en cargos automáticos
Generalmente no se ofrecen reembolsos por períodos parciales de facturación salvo que sea requerido por la ley

7. Prevención de Fraude

VisitorBoost.com se reserva el derecho de rechazar reembolsos donde se sospeche fraude, abuso, actividad sospechosa o violaciones de políticas.

Esto incluye:

Múltiples cuentas
Fraude de pago
Abuso de ofertas promocionales
Intentos de explotar las políticas de reembolso

8. Interrupciones del Servicio

Interrupciones temporales, mantenimiento, problemas de infraestructura o caídas de terceros no califican automáticamente para reembolsos.

Haremos esfuerzos comercialmente razonables para restaurar los servicios lo más rápido posible.

9. Contacto para Solicitar Reembolsos

Para solicitar un reembolso o revisión de facturación, contacta a:

VisitorBoost.com
Correo electrónico: billing@visitorboost.com
Sitio web: VisitorBoost.com

Por favor incluye:

Tu número de pedido
Fecha de pago
Correo electrónico de la cuenta
Descripción del problema

10. Cambios en la Política

VisitorBoost.com puede modificar esta Política de Reembolsos en cualquier momento sin previo aviso.

Las versiones actualizadas entran en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web.

11. Aviso Legal

Esta Política de Reembolsos se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Las empresas deben consultar a un asesor legal calificado para garantizar el cumplimiento de las leyes de protección al consumidor y comercio electrónico aplicables en su jurisdicción.

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